您需要了解的所有信息,以生成目标潜在客户
所以,您遵循了规则:您已在所有顶级 B2B 平台(LinkedIn、联系人数据库等)上建立了无数联系人。您将无法抗拒的优惠发送到了以太中。然后……无线电静默。那么,您哪里做错了?
很有可能,你的目标太宽泛了。这可能听起来让你更有可能实现目标。但是,当涉及到 B2B潜在客户开发时,广撒网很少能带来回报。
您需要的是通过有针对性的方法
生成目标潜在客户。这种方法可以锁定对您所说(和销售)的内容感兴趣的买家受众。这些受众会迅速通过您的销售渠道并成为忠实客户。
这就是有针对性的潜在客户开发的意义所在。顾名思义,这种做法针对的是符合您理想的公司形象且是最高价值客户的企业。只需考虑潜在客户在销售渠道中的位置,转化率就会飙升 73%。
现在的问题是,您如何找到这些 行业电邮清单 格的潜在客户?更重要的是,您和您的营销团队如何以不会导致沉默的方式接触到他们?请继续阅读,因为今天我们将分享专家策略和最佳实践,以帮助您找到并参与这些稀有宝石的争夺。
但首先,快速定义一下……
什么是目标线索?
在 B2B 环境中,目标潜在客户是指极 电话线索 有可能转化的潜在客户。这意味着与您的行业相关的公司对您的产品或服务有真正的兴趣或需求,并且会从您提供的任何解决方案中受益。
您可能会在 LinkedIn 等社交媒体平台上找到这些潜在客户。或者您可能会向他们发送电子邮件营销活动。也许您的目标是特定地区的企业。或者您可能想接触某个细分行业的企业。
无论哪种方式,您都应该专注于与您公司的 满足不同需求的 21 种最佳入站营销工具 目标角色完全相符的潜在客户。
作为一种潜在客户开发策略,这种方法显然更为有效。正如我们所说,少即是多。考虑质量,而不是数量。
通过识别高质量、相关的潜在客户,并向他们发送满足其需求的个性化信息,您可以最大限度地提高外展工作的投资回报率。
开始生成高质量潜在客户的 5 个步骤
那么,你如何找到这些稀有宝石?你如何获得它们?
我们会坦白地说;如果您不使用潜在客户生成软件,那么寻找和定位优质潜在客户将需要大量工作。
但是,按照以下步骤操作即可实现。
步骤 1:定义您的 ICP 和 TAM
有针对性的潜在客户开发总是从找到您的完美客户开始。毕竟,如果您不知道目标客户是谁,您就无法锁定潜在客户。它们隐藏在两个行业术语背后:理想公司角色(ICP) 和总可寻址市场 (TAM)。
简而言之,您的 ICP 就是最需要您提供的服务的公司。这些理想客户了解您服务的价值,不需要无休止的说服,而且最有可能转化。
当你知道你的 ICP 时,你就可以计算你的 TAM,即你的广告活动可以定位多少个 ICP,以及这可以为你带来多少钱。
它能为您做什么?两件事:发现高质量的销售线索并帮助设定切合实际的销售目标。
第 2 步:建立数据库
现在您知道了您的 ICP 和 TAM,接下来是时候开始使用您的 ICP 的联系信息构建数据库了。
如果您觉得自己特别老套,而且有空闲时间,您可以采用手工方法。打开 Excel 表格并开始添加您认为合适的潜在客户的联系信息。
令人惊讶的是,或者说并不令人意外的是,56% 的公司仍然手动对潜在客户进行评分。但如果您确实想以后工业时代的方式做事,那么使用自动化潜在客户生成工具将大大简化构建和细分数据库的工作。
为什么?因为它可以提高转化率,价格实惠,效率更高。所以真正的问题是,为什么不呢?
例如,Leedfeeder等工具会自动将访问您网站的潜在客户实时发送到您的 CRM。您甚至可以设置过滤器来筛选潜在客户,以仅保留符合您的 ICP 条件的潜在客户。
在将潜在客户填满数据库后,就该通过细分进一步提炼了。
步骤 3:细分数据库
因此,您已经建立了一流的目标潜在客户列表,并且对它非常满意(假设您使用了 Leadfeeder)。现在,您需要进一步将其细分为潜在客户的更细分市场。为此,请使用有关您的 ICP 和 TAM 的信息。
Leadfeeder 用户设置的最受欢迎的优化过滤器是:
- 人口统计细分:性别、年龄、教育、年收入、行业和公司规模
- 行为细分:用户状态、消费或购买习惯、品牌互动、痛点、参与度和寻求的利益
- 心理细分:信仰、价值观、个性、兴趣和生活方式
- 地理区域:区号、地区、国家、城市、语言、街区等。
但你可以设置任何过滤器,让你的目标受众更清晰。范围越窄越好。
之后,您将拥有一个由最有前途的潜在客户组成的精简小组。此外,现在您可以以最能吸引他们的方式为每个小组量身定制您的推广信息。
第四步:开始外联销售流程
现在,您就像一家高端奢侈时装公司,拥有狭窄的目标市场和选定的合适潜在客户群。现在是时候开始为您的外展活动(如电话营销和信息传递活动)准备正确的信息,并吸引新客户。
为了准确传达信息,请查看您所追求的细分市场并回答以下问题:
- 该客户正在尝试解决什么痛点?
- 我们的产品能如何帮助他们?
- 我们的产品比竞争对手好在哪里?
- 客户喜欢哪些渠道(电子邮件、社交媒体、谷歌、电话)?
- 在买家旅程的每个阶段他们都会消费哪些内容?
回答这些问题将有助于使您的信息个性化、具体化且难以忽视。然后,当信息准备就绪时,您可以根据买家旅程的每个阶段定制此信息。
第五步:建立关系
从盈利能力角度来看,留住客户往往比吸引客户更重要。虽然这很耗时,但确实有效。
原因很简单:满意的客户 = 忠诚的客户。忠诚是非常非常有益的事情。忠诚的客户带来稳定的利润,往往有更高的年度合同价值 (AVC),并通过成为您品牌的忠实拥护者来降低您的客户获取成本(CAC)。
在客户购买您的产品后,不要忘记他们。定期为他们提供售后支持,并继续用相关内容培养他们。您会惊讶于这对您的利润产生的影响。现在您已经了解了这些步骤,让我们再进一步,退一步来更详细地讨论潜在客户生成策略。