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利基影响者:如何利用社交媒体找到他们

想象一下:我想买一个纸杯蛋糕当甜点,我发现自己站在两家面包店前,这两家店都出售优质产品。
第一家面包店很普通,纸杯蛋糕排列在一个小货架后面。它的价格是这条街上最便宜的。顾客们排队,付款后离开。第二家面包店要贵得多。它装饰得色彩缤纷。音乐响起,房间周围摆放着小桌子,以便你想当场享用纸杯蛋糕。墙上甚至还有一个标签,以防你想与全世界分享你买到的甜品的照片。
你会选哪一家?
你可能会立刻说,“当然是第一家!”毕竟,它的味道和第二家店的纸杯蛋糕一样好,而且更便宜。但研究表明,事实上,更多的人会选择第二家店
这就是体验经济

这到底是谁的错?

因此,在尝试统计 WhatsApp 号码数据 上好友数量或好友关联数量时,会出现一些挑战。公司在保持联系人与时俱进方面可能会遇到一些问题,而且他们的客户数据库可能包含多个地址和联系人,因此,只有注册了您的服务的客户才能访问您的联系人数据并允许他们与您的客户交换联系方式。另一个值得关注的问题是采取必要的预防措施,以确保从安全角度来看没有其他方参与访问系统中包含的信息。

这一术语已经存在一段时间了。事实上,自 1998 年 B. Joseph Pine II 和 James H. Gilmore 在他们关于同一主题的书中创造以来,它就一直存在。它基本上强调了这样一个事实,即如今消费者的购买行为更多地受到品牌所提供的体验的影响,而不仅仅是产品本身。
体验经济是在一场完美风暴中诞生的。今天,千禧一代是最大的购买群体,因此几乎所有企业都将其作为目标。但千禧一代也受到工作不稳定和全球房价飞涨的困扰,这意味着他们中的大多数人永远没有希望拥有自己的房子。
相反,越来越多的年轻人将辛苦赚来的钱花在体验上,而不是存起来买他们可能买不起的房子。
社交媒体也提供了很大的帮助。通过关注这么多人并被他们关注,人们会产生一种错失恐惧症 ( FOMO ),这鼓励人们展示他们与朋友拥有同样独特的体验。

利用体验重振企业

如今,企业都在尽可能地投资“体验”。而对一些企 业来说,这种做法似乎很有效。随着技术的普及以及随之而来的干扰因素的泛滥,书店受到了沉重的打击。这迫使一些企业利用创新的体验来吸引顾客并留住他们。
洛杉矶的“最后一本书店”就是其中之一,它将购书变成了一种体验。整个商店都是爱书人的梦想之地,有书籍隧道和悬挂在天花板上的书籍展示架。
这家书店还设有举办图书或戏剧活动的空间,甚至还有一个艺术集体画廊。毫不奇怪,这家书店非常受欢迎,尽管美国有数十家独立书店关门,但自开业以来,它就不得不扩大空间。
图片来源:“最后一本书店”
日本女仆咖啡馆是另一个利用体验经济为自己谋利的例子。这些咖啡馆于 2001 年首次开业,自那以后人气飙升。咖啡馆里供应的食物并不是特别特别,但这种体验是针对动漫爱好者的,服务员穿着带褶边的女仆装,表现得像深受粉丝喜爱的活泼动漫人物

 

。 图片来源:Maid Cafe Mia Cafe Tokyo
较大的品牌也开始在体验经济方面投入更多资金。麦当劳 在世界各地拥有多家餐厅,这些餐厅的设计独具特色,比如漂亮的建筑、看起来很昂贵的内饰,一些地方还提供独家食品,比如 在英国纽卡斯尔的三道菜情人节套餐
。 三星也在北美开设了几家体验店,包括位于加拿大多伦多的大型旗舰店。这些商店并不是让你购买三星产品,更多的是让消费者欣赏它们。

小型企业的重大变革

如果你是小企业主,你的第一反应可能 节日营销:4 种成功策略 是绝望。大品牌有更多的资本可以花在体验上,这是事实。但大品牌也更难与客户建立有意义的联系,而这正是你的优势所在。将你与客户的互动转化为有意义的体验并不难。

你的企业不应该只销售产品

还应该销售情感。你可以通过感官和体 ea带领 验线索来做到这一点。
你希望客户进店时首先看到什么?
你的员工应该有什么样的个性来营造商店的氛围?
乐于助人且有礼貌?还是热情友好?
如果店里没有你的产品,你能做些什么来让你的客户再次光顾?无论你拥有的是传统的实体店还是电子商务企业,这些问题都适用。
问这些问题可能会让你意识到,你可以做更多的事情来给你的客户他们应得的体验。没有理由忽视这个事实。2010 年代是一个精心策划的记忆的时代。所以,如果你的企业不提供体验,那你到底在做什么?
商业瞬息万变,这取决于你如何看待它,这可能是一件好事。
如今,每个人都是演员。你的企业就是一个舞台。所以你最好上演一场精彩的演出。

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