可靠的社交数据库如何帮助您完成销售
新的一年即将到来,B2B 营销人员仍在努力接触合适的买家。没有营销人员愿意向销售团队发送 100 条线索以达成一笔交易;发送 10 条合格线索以达成同一笔交易将更加有效。
问题是,我们营销数据库中的大多数潜在客户都是冷门。他们不在购买周期中——Vorsight 的研究表明,在任何特定时刻,只有3% 的市场在积极购买——营销人员必须使用数据来优先考虑他们发送给销售人员的潜在客户,可靠的社交数据库如何以避免浪费精力和损失潜在收入。营销自动化系统的出现帮助营销人员走在了前面。
社交媒体让我们能够在购买周期的早期识别感兴趣的潜在客户,远在他们访问您的网站或打开您的电子邮件之前。几乎每个买家都是从社交渠道开始研究的,可靠的社交数据库如何查看品牌页面,与同行互动,讨论热门话题。
这些数据提供了丰富的购买信号,但除非你将其集成到你的营销自动化系统中,否则它们毫无意义。那时营销人员和销售人员才能真正利用社交媒体来完成销售。
让我们做个交易
我在 2016 年 Inbound 大会上见证了社交媒体联系人促成交易的力量。我的公司在展厅里有一个实体展位,可靠的社交数据库如何但我们希望确保能够与高质量的潜在客户进行实际对话。在会议开始前大约一个月 开曼群岛电话号码库 我们标记了在 Twitter 上发布过关于 Inbound 或关注 Inbound Twitter 账号的营销人员。我们将这些冷淡的联系人插入我们的营销自动化系统。
然后,我们向这些联系人发送电子邮件,提到我们看到了他们关于 Inbound 的推文。在这些电子邮件中,我们告诉他们可以在哪里找到我们,并表示我们很乐意与他们见面。突然间,我们发现自己被潜在客户包围了。
我们发送的定向电子邮件将高水平潜在客户吸引到我们的展位观看演示,并最终与我们的销售团队展开对话。我们所要做的就是联系他们并建立有意义的联系。
巨大的成功故事
每家 B2B 公司(无论是初创公司还是大型企业)现在都应该在销售周期中使用社交媒体。但他们并非都能够有效地跟踪社交线索信息。
我们最近与一家知名的国际科技公司合作 印度尼西亚电话号码材料 可靠的社交数据库如何该公司有意利用社交媒体来推动销售。过去几年,这家科技巨头的北美营销团队花费了数百万美元来巩固公司的营销自动化基础设施。我们称这家公司为“MegaCorp”。
MegaCorp 旨在通过在其营销自动化平台上执行有针对性的电子邮件活动来转化更多潜在客户。该公司面临着营销电子邮件响应率下降的问题,但它已经积累了大量社交媒体粉丝。
MegaCorp 使用技术来监控其现有潜在客户的社交媒体活动(基于对公司品牌或产品感兴趣的 Twitter 个人资料),然后将该信息作为潜在客户记录中带有时间戳的活动放入其营销自动化系统中。
这使得营销团队能够创建新的社交参与潜在客户列表,并为与社交潜在客户的互动提供背景信息。这种将正确的信息传递给正确的人的方法可以帮助将社交媒体影响力转化为利润。
剖析社交媒体的成功
那么,MegaCorp 的与众不同之处是什么呢?这并不是突然关注社交媒体或对销售产品重新产生兴趣。这一秘诀的关键因素是匹配营销工作和目标参与度的数据库。
通过成熟的社交媒体,这家科技公司已经吸引了数百万有意交流的潜在客户。但问题是,公司高管没有意识到其数据库的潜力。
当公司开始跟踪相关社交活动时,可靠的社交数据库如何公司官员意识到多达 58% 的潜在客户可能存在错误归因。换句话说,这些潜在客户在访问网站并填写表格之前已经在社交媒体上与品牌进行了互动。此外,每个参与社交活动的潜在客户平均参与了 3.6 次社交媒体相关活动。这些潜在客户中的每一个都为公司的销售团队提供了近四次新的对话机会。
该公司发现,与传统潜在客户相比,社交参与的潜在客户平均得分高出 11%。实际上,在 Twitter 上与 MegaCorp 互动过的潜在客户购买该公司产品的可能性高出 11%。如果该公司的社交媒体团队能够接触并培养这些社交参与的潜在客户,那么仅在北美,MegaCorp 就能为这家全球公司的一款主打产品带来 2000 万美元的年收入。
社交握手的要素
社交互动的价值显而易见 细胞P数据 但掌握社交媒体的途径却比较模糊。以下是一些帮助您使用社交媒体完成销售的技巧:
1.与观众互动
获得潜在客户兴趣和信任的第一步是吸引他们的注意力。在受众经常使用的社交媒体网络上发展或保持强大的影响力。对于 B2B 营销人员来说,这意味着在LinkedIn 和 Twitter上发布并与受众互动。经常发布,并确保您的内容有趣。相关、有趣或有用的见解会吸引受众与您互动。