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2024 年排名前 6 位的 WhatsApp 商业解决方案合作伙伴 (BSP)

随着您的业务规模扩大,从 WhatsApp 商业应用过渡到 WhatsApp 商业平台将提高客户参与度并简化运营。该平台的自动消息传递功能、轻松的 CRM 集成和高级分析支持这些目标。

合适的 WhatsApp 商业解决方案合作伙伴提供高级分析功能,旨在将客户互动转化为洞察。更深入的客户洞察(例如最佳互动时间或消息传递偏好)可以帮助您克服参与度低或客户流失的问题。

无论您是从 WhatsApp 商业应用程序转移到商业平台,还是正在寻找新的商业服务提供商 (BSP),此WhatsApp API 商业指南都将帮助您做出这些决策。

我们将讨论如何选择正确的 WhatsApp BSP,探讨其优势和主要功能,并对市场上排名前六的WhatsApp API提供商进行详细的评论 克罗地亚电话号码数据 以及成本考虑因素。

什么是 WhatsApp 商业解决方案合作伙伴?

WhatsApp商业解决方案合作伙伴(BSP) 是经 WhatsApp 批准的第三方公司,旨在帮助其他企业访问 WhatsApp Business API。

这些提供商将 WhatsApp 商业消息传递集成到您现有的商业通信工具中。他们处理 WhatsApp 业务集成前后的所有挑战,让您的营销团队可以专注于提高客户参与度。

WhatsApp 为何与合作伙伴合作?

Meta 的愿景是让 WhatsApp 对话成为企业与消费者联系的主要方式。WhatsApp 商业解决方案合作伙伴塑造了这一愿景。这些合作伙伴协助企业在 WhatsApp Business 平台上规划、构建和实施有效的解决方案。

他们提供全面的服务,包括:

  • 提高对 WhatsApp 商业平台解决方案的认识
  • 集成服务
  • 聊天机器人集成
  • 强大的客户支持

每周有超过十亿用户通过 WhatsApp 参与,该渠道正迅速成为全球公司营销和客户服务的核心组成部分。

WhatsApp 商业解决方案合作伙伴如何工作?

WhatsApp 商业解决方案合作伙伴负责管理企业与其在 WhatsApp 上的受众之间的对话的所有基本工作。

它们的工作原理如下。

  1. 访问 WhatsApp Business API:这些提供商允许您访问 WhatsApp Business API 来扩展您的消息传递策略。
  2. 技术设置:它们确保与您现有的业务通信工具或客户体验工具(例如 CRM 或 ERP)完美地实现 API 集成。
  3. 帐户入职:他们会入职您的 WhatsApp 商业帐户,并负责 WhatsApp 所需的所有必要验证和批准。
  4. 自动化工作流程:WhatsApp 商业解决方案合作伙伴设置了自动化工作流程,简化了重复性任务,例如订单确认和预约提醒,以便您可以专注于高价值任务。

此外,大多数 WhatsApp 商业解决方案合作伙伴都提供可定制的模板、持续的技术支持和全面的培训资源,以确保您的消息传递策略顺利运行。

不同提供商的支持级别和质量有所不同:请考虑您的要求并选择与之紧密匹配的提供商。

使用官方 WhatsApp 商业服务提供商的好处

与官方 WhatsApp 商业解决方案合作伙伴合作的公司开始看到立竿见影的好处,例如:

  • 直接访问 WhatsApp Business 平台呼叫
  • 代表企业执行操作的权限,例如发送和接收消息、管理模板等。
  • 使用嵌入式注册加入企业
  • 有资格获得合作伙伴计划奖励
  • 了解 Meta 的消息传递、商务和合规政策
  • 通过单一信用额度共享代表企业管理账单

提供商提供的不仅仅是这些基本功能,还可以帮助企业充分利用 WhatsApp 商业平台。

大规模触达客户 

如果您的目标是可扩展性,请选择 Plivo 作为您的 WhatsApp 业务解决方案合作伙伴。我们每年通过短信和语音回退渠道传递数十亿条消息和电话。此外,我们在全球 220 多个国家和地区开展业务。寻找具有可靠通信记录的提供商。

通过自动消息传递解决常见疑问

吸引日益增长的客户群绝非易事。自动消息传递可以促进大规模客户参与。寻找提供预构建解决方案和模板的提供商 利用领先的销售线索管理软件最大程度提高您的销售效率 以简化发送自动通知、促销信息和交互式内容的过程。

获得全面的 WhatsApp 营销活动分析

假设您正在针对两个目标群体测试新的 WhatsApp 营销活动。您想衡量两者的表现。您如何知道哪一个有效?WhatsApp 业务服务提供商授予访问详细指标和分析的权限。这些有关客户互动的宝贵见解为您的企业带来了竞争优势。

注意:虽然 BSP 处理大部分技术方面的问题,但 Meta 最近的政策转变需要您参与其中。一般来说,您需要登录并验证您的Facebook Business Manager ID。此过程通常需要不到一周的时间。

如何选择 WhatsApp 商业解决方案合作伙伴

首先浏览Meta 的合作伙伴目录,您可以根据您正在寻找的特定解决方案筛选合作伙伴,甚至可以按合作伙伴名称进行搜索。

如果您不确定哪个 WhatsApp 商业解决方案合作伙伴适合您,请从以下关键问题开始:

  • 您当前和预计的消息量是多少?
  • 您的业​​务是否需要自动化常见问题的解答?
  • 你的预算是多少?
  • WhatsApp 商业解决方案合作伙伴提供什么级别的客户支持?是 24/7 吗?
  • 您的业​​务需要衡量哪些具体指标或 KPI?BSP 提供这些吗?

如果您要更换服务提供商,请牢记以下一般做法:

  • 获得一个 WhatsApp 商业解决方案合作伙伴,在 Meta 的云上托管 WhatsApp 商业 API,以尽量减少停机时间 搜索引擎优化 即避免选择内部部署 API 解决方案。
  • 选择提供消息传递软件的 BSP 来在一个地方管理对话。
  • 确保它不会向您收取加价费或维护费。
  • 获取一个可以迁移您现有 WhatsApp 号码的号码以保持质量。

六大 WhatsApp 商业解决方案合作伙伴:快速比较

需要帮助为您的企业选择合适的 WhatsApp 商业解决方案合作伙伴吗?我们列出了六家此类提供商,并对其功能、价格和限制进行了细分。

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